尚品宅配跨界木门如何保持持久好婚吗
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2018年12月29日15:04 家居装修资讯
12月22日,尚品宅配与TATA木门在北京签署战略合作协议,以“开启新世界”为主题,双方基于“一站式服务”理念将在产品、渠道上达成合作,携手为消费者提供整体家居解决方案。此举,引发业内热议,这两个品牌是短暂的“爱恋”还是持久的“好婚姻”呢?
定制家居热衷品类整合
美国白宫发言人贝尔纳黛特·米汉日前发表声明 在业内人士看来,定制家居企业之所以热衷品类整合主要有以下三个方面的原因:首先,是消费者需求的转变。年轻一代的消费群体,渴求一站式集成解决方案;其次,领军定制企业在其主打品类实现全渠道覆盖之后,想要谋求更大的发展和更高的增长规模;此外,由于经销商铺租、人员等销售成本的激增,品牌推出多品类可以帮助经销商提高客单值,从而提升店面坪效,降低运营成本。
此次,尚品宅配采取轻资本模式,直接携手TATA木门,通过渠道互补、产品互补来实现消费需求的互补,实现多品类的整合。也正如尚品宅配总经理李嘉聪所说,一站式全屋配齐是尚品宅配发展的目标,将产品链向前向后延展,不仅做大件定制家具,也做配套单品。这是深挖客户价值的一种方式,尚品宅配只有通过提高客户的满意度和客单值,才能让尚品宅配保持高速增长。
此次双品牌联姻成功,尚品宅配将会发挥用户大数据、研发设计、销售渠道等优势,从产品到销售与TATA木门公司展开深度合作。TATA木门也将携手尚品宅配一起进行创新性合作,合作打造生活方式类产品,携手为消费者提供一站式家居服务。
如何保持持久的“好婚姻”
定制企业在进行品类扩张时,最容易遭遇非议就是研发、交付和服务未能跟得上。这也是尚品宅配和TATA木门跨界合作遭到质疑的原因之一。这不仅仅是战略架构的问题,而是跨界整合之后,是否能完成效能的问题。
尚品宅配和TATA木门的合作,通过线上线下融合,使产品产生销售。线上互相推广,线下门店,产品通过场景化的空间展示,分配好各品类的服务和管理。尚品宅配总经理李嘉聪表示,为了提升整合品类的终端效能,尚品宅配会鼓励设计师在定制家具设计方案环节,根据用户喜好,将整合产品导入对应空间,让用户能直观感受产品在未来家空间的状态,从而加速产品变现。
未来,尚品宅配的门店,将会开设TATA木门专区,打造场景化,用户可以在尚品宅配定制TATA的产品;尚品宅配的家居设计师上门量尺,可一次性完成家具和木门的尺寸预量,节省了客户时间;设计师设计的空间设计图,也会呈现木门的效果,让客户对家具及木门的匹配效果一目了然,所见即所得。TATA木门也将会针对尚品宅配的家居风格,研发专属的木门款式,来满足用户的喜好。
尚品宅配和TATA木门跨界整合能保持一段持久的“好婚姻”,关键要打通整合品类的销售通道,还要解决好新品类的销售动力问题,更为重要的是双品牌要站在消费者的角度,建立和消费者的长远连接性,才能走的更远。
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