家具电商也要广告费成本不低于实体店吗

林海帆介绍，消费者也有认识误区，总觉得线上成本低，价格也低。实际上，线上的销售费用不亚于线下，也有10%—20%的广告推广费用、运输费用及预支的售后费用，这样算下来如果线下还是高于线上，其实是实体店价格不透明造成的差异，就是虚高的标价。此外，大家看价格实际还要看折扣，线上价格低却不怎么打折，线下价格虽然高，但经常有很低的折扣。

对于厂家而言，电商销售的商品如果不用实体店去配送安装，又会产生更多问题。林海帆认为，作为对家具完全外行的消费者，在没有经销商服务的情况下，会对商品充满挑剔。同时，电商渠道还要考虑家居行业大件和小件产品不一样，像橱柜等没有实体店配送和安装，会造成更多的售后问题。

于八十年代末期 另外一位来自广东的橱柜厂商也表示，上销售的商品特别容易“不满意”，退货率明显高于传统渠道，这都源于没有实体店的服务。陈钧表示，一些家具企业做电商只是拿特价品和滞销货在上销售，这容易陷入误区，认为上销售“只能把便宜作为特色”，这样做电商很难长久厂家也运作得很累，后期面临更多的问题。

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