福州狆央公馆小区物业擅自将公共车位对外炪2020年

明明是业主公摊的公共停车位，半年前，地面上却装上了停车锁，作为收费停车位，小区业主却经常苦于无处停车!七八个月前我们小区晚上9点一过，小区的后门就关闭，无法自由出入了!走廊过道上长期堆放杂物，无人清理;更有甚者在楼梯拐弯处时常有大小便和呕吐物日前，家住福州市鼓楼区华林路中央公馆的一些住户向本反映，称该小区物业管理存在诸多问题，给住户带来了不便。对此，进行了调查。

1月23日，来到华林中央公馆，该小区后门显眼处挂着一提示牌，指明该处大门在晚21：00~次日早7:00为封闭时间，并要求业户从前门通行。我是小区业主，从今年夏天开始小区晚上9点就被限制进出小区，这合理吗?而小区前门的环保路是单行道，如果晚上9点后出门，都要绕大圈，真的很不方便。对于物业的这种行为，许多业主表示十分不满意。而一位不愿意透露姓名的女业主则表示，前几日，她出差晚上9点后回到小区后门，有多件重行李，要求保安帮忙开个门，喊破嗓子保安根本不予理会。小区楼道卫生也是个大问题。来到该小区的15楼，只见楼道堆放着装修垃圾电器包装箱等杂物，住15楼的林女士反映这些垃圾已堆放大半年了，反映多次也无人问津!还有通往阳台的楼梯处经常有人大小便，到阳台晾晒衣服经常被熏得作呕!在林女士的引领下，确实看到了在楼梯拐角处有两处大便，发出阵阵恶臭。让陈先生不可理解的是权属业主的公共车位被物业划线并对外收费。白天有事回家，想找个车位都很困难，物业也从未就此问题征求过我们的意见，甚至连个公告都没有。我对物业此举是否合理合法表示质疑。陈先生如是说。

随后，来到该小区物业管理处，福州联合物业管理有限公司的陈主任坦言，晚上9点关门确实会对业主造成一定不便，但时处年关，此举也是为了业主财产安全着想。等今年3月份，后门关闭时间将推迟到10点多。对林女士所提出的卫生问题，陈主任表示只是因为地点太偏，清洁人员一时疏忽所致。当询问为何不经业主同意未经公告就将公共车位对外开放并收费时，陈主任向诉起了苦，我们小区所交的物业费甚至不够开销，安装摄像头之类的也是需要钱，这样做一是为有序的管理，二是增加物业收入，缓解当前资金困难。至于未对业主征求意见，那是因为小区大部分住户都是租户，召集起来十分困难。

对此，福建师范大学法学院教授丁兆增认为，根据《物业管理条例实施细则》第三十六条：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律。对于社区后门的关闭时间，物业公司理应征得业主同意。而保证小区环境整洁则是物业公司职责范围内，物业管理范围通常根据合同来详细约定，不同小区会有不同，一般物业日常环境卫生管理服务包括公共场所、物业公共部位的卫生清洁，垃圾的收集和清运。

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