南昌欲打造诚信店

一定会彻彻底底履行，真诚地请消费者、职能部门、媒体来监督我们！ 9月10日上午，虽然下着中雨，但是站在以 解救诚信 几个大字为背景的露天舞台上， 新大地 总经理郝小毛冒雨就 诚信 发言5分钟。这个南昌知名的 老字号 电脑城曾屡被诟病：一些商户多次在经营进程中讹诈消费者，久而久之让人望而却步。如今，在陆续清退了几家曾长时间 坑蒙拐骗 的商户且全部整体搬迁至长运市场后， 新大地 决心痛定思痛， 试水 创新举措拯救诚信。

此次 新大地 的新招在南昌鲜有听闻 在 诚信店 购物，如果遭遇不诚信，不用和商户 纠缠不清 ，市场方会直接给消费者无条件退款。据了解，这一招也是 新大地 向外省的一些市场鉴戒来的：市场方本着商户自愿的原则，在审核通过后给参与商户授与 诚信店 并且挂牌， 诚信店 要给市场方缴纳保证金，如果 诚信店 不诚信，市场方会用保证金直接给消费者退款，另外， 诚信店 也有 准入、退出 机制，如果有屡次不诚信行动，将会被摘牌。

对于所有商户，如果长时间存在不诚信行动，市场也会继续清退。 回想起大家以前对 新大地 的负面印象，郝小毛照旧很心痛。他表示，真心希望通过 诚信店 举措，实现市场方、商户和消费者 3赢 的良性循环，重塑品牌新形象。如果 诚信店 举措获得成功，也希望能为南昌树立诚信榜样，共同营建诚信的经营环境。

据介绍，目前， 新大地 共有商户千余家，有30余家商户通过审核，成为首批 诚信店 。 诚信店 的商户对缴纳的保证金其实不担忧。 如果一直保持诚信经营，怎么会怕保证金拿不回呢？ 南昌万客隆信息技术有限公司店长杨阔认为，加入 诚信店 可以提升店铺在顾客心中的信誉度，也能让他们对自己的服务提出更高的要求，从长远发展看是一件好事。

南昌幸福数码科技有限公司也加入了 诚信店 ，店长马湘直言，随着互联网和电子商务的发展，实体店的竞争越来越剧烈。 我在这里工作了5年，一个明显的感受是，顾客对服务的要求越来越高，加入 诚信店 ，提供优质服务，实体店才能走得更远。

坑蒙拐骗 只能赚一时，带不来回头客！ 南昌信诺科技老板张进彪一直在 新大地 开店，虽然店面范围不大，但是他表示，自己一直坚持诚信服务，所以店铺才一开就是11年。目前，由于一时没有凑齐保证金，他的店暂时还没有加入 诚信店 ，但他说会尽快到达要求，争取早日挂牌。

对 新大地 市场打造诚信的行动，西湖区工商局广南分局副局长胡喻敏认为，这或将营建 多赢 局面， 有利于营造放心购物的环境，打造商家的诚信品牌、保护市场公平交易环境，还能催促商家自我展开诚信活动，减少消费纠纷。 （记者许卓）