身份证照可重拍凸显服务理念大转变

“身份证照可重拍”凸显服务理念大转变

公安部11月29日在京召开发布会，自即日起实施深化治安管理放管服改革便民利民6项措施。其中包括居民身份证相片多拍优选服务，大众如果对拍摄的居民身份证相片不满意，可以申请重新拍照3次，从中优选满意相片。(相干报道见A3版)

身份证照片太丑是很多人挥之不去的烦恼。前些年，曾有媒体专门做过调查，对自己身份证上的照片52.3%的受访者表示不满意，其中12.5%的受访者非常不满意。由于觉得相片太丑，很多人羞于向他人展示身份证。一些身份证照片与本人差距太大，也给当事人在使用身份证的过程中带来了很多麻烦，很容易被怀疑是冒名顶替。

身份证照不好看，有其客观因素限制。身份证照不是写真照片，主要功能是提供高度真实的人脸辨识度，因此照相时不能化浓妆，不能戴首饰，必须露出额头和耳朵，相片也不能进行后期处理，这些都在一定程度上拉低了身份证照的颜值。不过，公安部门在办证过程中缺少人性化的服务也是其中一个原因。一些工作人员为了寻求效力，很少与拍摄对象沟通，有些时候在当事人还没做好准备的情况下就完成了拍摄，很多人也不能当场看到照片，往往只是在拿到身份证后才知道被拍成了什么样。

过去，对公安部门来讲，重视的是身份证照的真实性，但在一定程度上忽视了美观性。事实上，大众对于身份证照的诉求也在不断提升。一代身份证采取的是黑白照片，囿于当时的拍摄及制作技术，照片谈不上美观，但少有人提出不满。到了二代身份证，随着经济社会发展和大众本身权利意识的增强，很多人对本人身份证相片效果提出了更高的要求，所以，公安部门应与时俱进，积极回应公众诉求，进一步提高群众对身份证相片的满意度。

2014年7月，山东省济南市率先在全市范围内推行居民身份证照片多拍优选措施，民警一次为群众连续拍摄3张照片，大众通过微机显示屏现场选择一张照片作为身份证照片，如大众不满意，可进行二次拍摄。这一做法引来很多友点赞，这才叫为人民服务!随后，许多地方都陆续推出类似服务。如今，公安部召开发布会，宣告多拍优选服务已具有在全国推行的条件，广大群众都能享受到这一人性化举措。

身份证照可重拍凸显公安部门公共服务意识提升。对大众来讲

身份证照可重拍不应只是多几次选择，还应包括服务的重塑。一些地方准备了多套衣服、镜子、木梳、粉饼、发卡等，方便群众拍照时使用。北京等地还试点身份证自助办理业务，大众可以通过自助设备独立完成拍照。相较于人工拍摄，在一个完全自主的环境下拍照，人更容易放松，拍出来的照片也更加自然。这些服务方式的改进，都值得肯定和推行。(来源：北京青年报)