网红店排队当托微信群组织排队或坐店内玩轻

想要成为网红店，仿佛只需要安排人员到店门前排长队就可以。这种情况，逐渐成为行业中的一种模式，乃至有专门以此卫生的“职业排队人”。位于来福士广场的一家奶茶店在今年上半年提升为“网红”，人气最旺时，要排队七小时才能买到。

 想要成为网红店，仿佛只需要安排人员到店门前排长队就可以。这种情况，逐渐成为行业中的一种模式，甚至有专门以此卫生的 职业排队人 。位于来福士广场的一家奶茶店在今年上半年为 网红 ，人气最旺时，要排队七小时才能买到。

这周，记者在上海人民广场和徐家汇（13.400，0.24，1.82%），干了5趟 排队的活 ，总计9小时，赚得140元。

由于排队的事，愈发让人看不懂了 上海人民广场隔着一条马路的两家店，1卖茶饮料，1卖传统糕点，数月前动辄排队数小时，人称 人广双雄 。众人皆见，四周 黄牛 叫纷纭，排队路人欲断魂。那以后， 网红店 被复制推行，时不时会有面馆、馄饨店、家具店等，从默默无闻到猛然间门庭若市，竟有盛夏露天排队近百米、遮阳伞接成长龙的 盛况 假排队 的质疑从未停歇， 网红店 的声明总在否认。还有店家公然 赌誓 ：若有人能拿出该店雇人排队的有效法律证据，全店相送。

争论喧嚣间， 网红 更红，但人们心底深知它不合常理。何等诱惑，能抵得上三五小时的排队耐心？可好奇心愈起， 稀缺 便体现价值，几十元钱的饮料和糕点，便能在圈里享受一把被羡慕的感觉，让人心痒痒

好一出 战 和 营销戏 。然而，消费者权益保护法明文规定，经营者与消费者之间，应当遵守自愿、同等、公平、诚实信用的原则。关于 网红店 排队的真真假假，目前落实证据和具体执法存在困难，记者想深探究竟，故应聘 排队托 ，去看那众生相。

自己人 与 真客人

9时45分，人民广场的来福士广场门口，正是记者这批 排队托 的集合点。这是昨晚在微信群里约好的。在各种兼职网站和群里， 排队充场 均被形容为 打酱油活 ，轻松、凑数。

总有一两个掉链子的，拖拖拉拉，群里各种迷路和问路，10时出头才凑齐11人，一路逶迤去干活。任务是给附近一家新开业的、不过数平方米临街热狗店 捧场 干活前领队集中吩咐几句要点，一要买最便宜那款热狗，可打包也可自己吃，留好小票事后报销；二是别紧张，切忌猥琐张望，要自然大方，装成普通客人；3要在群里听指挥，有时可分批去，有时要一起排队 轰 一下。

众人无异议，开工。

等热狗的间隙，大家站在店门附近玩手机。领队常在附近巡走蹲坐，视察队伍，视情在微信群里发来注意事项： 排成一队，要有秩序 等候时也尽可能在旁排成一队 热狗也可在门口吃 。

新人新店新工作，大家都挺认真，不过仿佛也免不了为难 热狗做得挺快，即使10来人排队，并敬业地在店门外消磨时间，前后逗留也就20多分钟，若三四人分批去排，不过十来分钟。大多数时候，记者环顾四周，竟都是 自己人 ，彼此默默使个眼神，相视一笑。偶尔，在消磨时间时有 真客人 来，见排队，稍迟疑，店长机灵，招手脆喊： 这边点单。 排队者们便迅速自觉地让出一条道。

或许是斟酌 自己人 的 重复率 不能太高，因而每人每两小时只能排3次，真正的 工作 时间不过约40分钟。其余时间，自由活动，玩手机之外，可以逛书店或超市，吹着牛和空调，等群里召唤。

休息的间隙，大家分析起这家热狗店的成败得失。有人嫌它产品单一，热狗不好吃再请人排队也没用；还有人说，市口不好，周围居民多是大爷大妈，适合卖葱油饼和大饼油条，这种针对年轻人口味的热狗该开到学校附近去。大家还给热狗店算本钱，要负担店租和人工，一天至少得卖出200根热狗，可到了17时30分，看收银条上的编号，当天不过卖了73根，其中还有不少是 自己人 买的

本来沉默的领队忍不住插话： 店家出钱太少，排队人太少了 他和对方商量过，最少要四五十人，十人一批来排队，这样人流不断气势足，重复排队的间隔时间长了，组织者、排队者也相对轻松。他举例说起上次组织给某茶饮料店排队充场，叫了100多人；还有一次，他为某限量版手机造势，召集来1000多人，而且几近都是大学生。 给多少钱才能干多少事。 他说。虽然抱怨店家出资不够，但他当天的朋友圈，依然发布了该热狗店排队的 火爆 照片和视频，配文字： 生意杠杠的。

干这行，他自称是 元老级 ，还有个颇具江湖气的网名兼绰号。真名不知，姑且称之为 大哥 。

圈子里的熟面孔

排队托 有圈子。在人民广场和福州路沿线，无论是 人广双雄 还是各家青团、月饼店附近，很多人都识得 大哥 。

这家热狗店的排队生意，便是 大哥 谈下来的。店方的要求有 18到35岁 人尽量不要重复 最好是女生 等，签了合同，排队持续一周，每天上下午各一场。 大哥 给大家开出的酬劳，是每小时15元，现场结账，手机支付，方便得很。

虽是 打酱油活 ，可招人仿佛不易 年龄受限制，工作时间短，赚钱也不多。为避免 重复 ，参与一场后只能隔两天再来。记者还特地换了服装造型和眼镜，想不到，竟数次偶遇熟面孔。

有一对说上海话、50来岁的 姐妹花 ，其中一名戴墨镜、穿花衣，她见路人迟疑时会主动 敲敲边鼓 ：新鲜事物，总要尝尝看吧。她们的计划，是趁这几年没事干， 混混日子 ，若有了孙子、外孙，便不出来了。她俩抱怨领队太叫真，用年龄限制不让她们多来。据她们视察，现在好些店排队都要求年轻人了。 哪来这么多年轻人有空？依我看，退休工人最合适来排队。 墨镜阿姨说。

熟面孔里最年轻的，是一名20岁出头的姑娘，微信里有数十个兼职群，1刷不见底。她自称身体弱又不善于沟通，便辞了销售专做 打酱油活 。她给记者看最近的 好活 ，比如某饭店充场， 坐店里玩玩手机就行，每人130元，年龄18到28岁，穿着整洁干净 ；还比如某会展中心招人充场， 只要女生，自备不限任何款式笔记本电脑、打开电脑可以玩游戏上网看剧，无任务，工资3天300元 ；还有 假装面试的人，1个小时40元 一番挑选，她更喜欢七夕节去某商场伪装情侣充场，想浪漫地过个节。

在一边低头玩着某手机游戏的小胖突然冒出一句：想不想来给手机游戏活动充场？但需要 玩得好 账号最少有14个英雄 。姑娘听得迷茫，请小胖说点 靠谱的 ，小胖便说起自己的 劳苦功高 ：陆家嘴（24.520，0.28，1.16%）某商场招人伪装逛商场，他招了300人；前不久松江区某商场活动，150人来排队，也是他组织的 因而大家纷纷加了小胖的微信，求工作。

自己人 中， 卧虎藏龙 。某日收工后，记者和 同事们 闲聊，有人说起 姐妹花 ，感慨人家够精明，今年2月便开始在 人广双雄 排队，半年来光排队，每人赚了最少1万多元。说完，对方感慨自己后知后觉，6月才去排队，只赚了点小钱。接着，她便带记者去看看，某 网红茶店 如今还能排队赚钱否？

不过，这类排队赚钱的活，倒是与充场不一样。记者在 网红茶店 门口结识了两名 黄牛 。他们目前的赚钱模式，是买好茶饮料后，候在商场门口低声向路人兜售： 现货要末？不用排队。

一名 黄牛 大叔怀念半年前最红火的光景，他一天随便能卖出去三四十杯，每杯至少加价50元。如今，他带着点愁苦，说生意不好：他16时来，到天黑才卖出去4杯，每杯不过加价10多元。记者说起 大哥 刚接的一个生意，也是代买该茶饮料，两杯售价150元，相当于一杯加价约40多元。 那肯定是老客户，现在很少了。 大叔羡慕的语气中，带些失落。

两种 排队活

记者进了圈子，渐渐懂了门道， 排队活 最少分两种

第一种，类似这家热狗店，新店开业，需要人气，便请人运作排队或充场，制造 热闹 假象。各地均有媒体同行过类似行为，被称为 前门买，后门还 。

另一种则未必是商家行动，可能出自 黄牛 之手。比如，某公司开庆祝大会犒赏员工，要发100杯 网红茶 ，一则为员工福利，二则搞个噱头，可那家 网红茶店 限购，且不提供外卖服务，要想短时间内凑够新鲜的茶饮料，只能请 有门路者 帮忙。 有门路者 ，自然就是能组织人排队的 黄牛 们。

前不久，圈内传闻，大定单来了，某 网红茶店 的人民广场和徐家汇两家店，9时30分都需要人排队。招聘的领队告知记者， 排一次20元，多排多得 。18日，记者赴徐家汇店，接了第二种 排队活 ，进程是这样的

先去领队处领便签纸，上面写着3杯茶饮料的名字，吩咐 限购3杯，别买错 。 网红茶店 位于某商场中，记者傻傻等在商场门口时，遇见了 姐妹花 阿姨，两人招呼，别在这等，去后门排队。

商场10时开门，记者随 姐妹花 到了茶店后门。9时50分，便有约25位 自己人 摆好了排队架式。5分钟后，保安发排队号码牌。记者顾盼，排队者中数位是在热狗店见过的熟面孔，点头致意。

商场开门了，几位 真客人 明显是从商场大门进去的，绕了弯路，听着保安指导，才发现了后门这支沉默的队伍。有人看了就给队伍拍照，也有人惊呼 这么多人 。

10分钟后，记者点单完毕，坐着等茶，却突然觉得不对劲 熟面孔怎样都不见了？猛然觉悟，疾步往大门外走，远远看见他们围着领队大姐。记者赶忙把点茶的单子交了，问是否还能排一次，对方招招手说没了。只好结账，3杯茶61元，加20元 排队费 ，领队用微信发来81元红包。

姐妹花 动作也慢，没抢到第二次排队的机会，一时又无处可去，便在门口和记者闲谈 和 黄牛 大叔一样，她们也感慨起半年前的好光景，最先有朋友请她们去排队，排一次给80元，后来发现 网红茶店 实在太火，就自己排队买来，转手卖掉，加价50元没问题，最多一天能挣六七百元；她们也去 网红糕点店 排队，光一张排队号码单就能卖数十元。 鼎盛 时候，一家 网红店 ，最少十多位 从业者 依附周围，连流浪汉也来分一杯羹。如今，只有排队定单来了，她们才 赚点小钱 。

一旁的熟面孔男青年也搭话，说几个月前他只要转战几处 网红茶店 ，1上午就能赚100多元排队费。他指着商场门口的空地比划， 当时这里最少5六个兜售茶饮料的 黄牛 。

数人看了一会儿眼前冷清的空地，末了说起那位专职排队的年轻姑娘才是真精明，她没来排队，由于 就赚20元，来回地铁就要8元 。

奥妙的平衡与灰色的机会

想不到 网红茶店 的排队如此神速。记者 收工 两小时后，徐家汇的领队大姐便晒出朋友圈图片，80多杯 网红茶 摆满一整张桌子，配文字 已送货终了 。

记者曾数次尝试和领队大姐套话，对方滴水不漏： 只是给老板打工。 不知道今天究竟招了多少人排队，也不泄漏自己招人的 提成 。她好意相告，下个月可能会有月饼的定单，可以来淮海中路排队。同样，人民广场的 大哥 也诚邀过记者，再过段时间，月饼要人排队。

月饼排队，也是第二种排队活。几款 网红 月饼有时会限购，因此 黄牛 们有了雇人排队跑腿的商机。不过， 这也是去年才有的新花头。 大哥 说，当下的 网红 来也快去也快，比如某茶某糕点，半年前利害，现在不过如此。他从买卖月饼票起步，在上海做 黄牛 十多年，几番起伏，经手过很多红火的产品。

他有自己的 生意经 。比如，他说起早年给房地产商组织 顾客 充场看房买房的情形，楼盘在远郊，用车拉人不便，可总有人迟到、变卦，挨个联系，烦不胜烦。还比如，他更倾向于和小小的奶茶店、热狗店谈合作，垫付的排队充场费用能快一些现金结算，而正规的大公司要走流程，反而不如 野门路 灵活。他总结心得：当 网红 不红之时，须抓住下一个机会，赶忙 转型 。

大哥 认为，在没有重大利益冲突的情况下，并不会有 黄牛 去举报网红店，网红店也不可能自曝家短陷 黄牛 于不义之地，这是一种奥妙的平衡，也是对于 排队营销 严格执法的难度所在。

开一家店，没有三五十万元营销投入，根本火不起来。 这句 大哥 的经验之谈，若成为 行规 ，那末消费者权益保护法中经营者与消费者进行交易应当遵守自愿、同等、公平、诚实信用的原则，如何能被确保？若 争做网红 成为营销的常规手段，套路又如何留住真客人？

大哥 甚至用过一个 坦率至极 的微信头像，写着一句 做生意讲求诚信，你信我，寥寥数语，便可成交；不信我，口若悬河，也是徒劳。

做生意讲究诚信 ，这话总该是永久的生意经 虽然被 大哥 用错了地方。

手机不离手的 大哥 与记者作别时说： 你还年轻，慢慢来，机会很多。 记者心想，希望这样的灰色机会，越少越好。