布局三大产品线
从关注价格、规模、体量转向关注消费者个性化需求,国内行业正在悄然发生着变革,一批小而美的厂商,正在从中华酷联和小米的夹缝中快速生长。
2年前,他们开始推出新品牌vivo,2014年接连宣布了几个大手笔:一个是宣布在南京成立软件研发基地,一个是在东莞长安滨海新区兴建国际化的vivo总部工业园既vivo总部研发生产基地。短短2,3年,这家公司正经历着成立以来最大的洗礼。
在深圳新装修的vivo大楼里,vivo首席营销官冯磊接受了新浪科技专访,对vivo品牌的布局、定位和未来规划进行了详尽阐述。
布局三大产品线
冯磊回忆说,vivo品牌最早是在2009年注册,当时苹果的iPhone已经给行业掀起革命,3G开始成熟,用户从PC端转向移动端是一个大趋势。这对行业是巨大的革命和机会,最终我们公司决定在2011年下半年从原先的功能机产品转型3G智能机产品,并适时推出新品牌vivo。
vivo品牌在行业发布的第一款产品是X1,这款2012年11月发布的产品厚度仅有6.55mm,为当时业界最薄的,并搭载了专业级Hi-Fi芯片。之后X系列的第二款X3在厚度上继续突破,达到了5.75mm,在Hi-Fi上采用了定制的芯片ES9018。
薄和Hi-Fi是我们X系列最初的两大切入点,由于Android底层原因,市面上的在音乐音质上一直没有而让奇迹陨灭的质的突破,所以vivo就选择了音质作为突破口。X系列我们选择的屏幕为4.7英寸,我们希望这个系列的能够保值最佳的手持感。冯磊说。
2013年5月,vivo又发布了全新的系列Xplay主打HiFi极致影音,第一代是Xplay,2013年底发布的第二代Xplay3S,屏幕尺寸达到6英寸,是全球第一款采用2K分辨率屏幕的,并且与DTS合作首发了Headphone X技术。
对于Xplay系列,冯磊表示,这个系列侧重的是大屏,视频、页浏览体验的用户,这类消费者需要一个设备,不是平板、能够手持、视觉爽,因此形成了与X系列定位完全不同的Xplay系列。
在冯磊看来,vivo区别于其他品牌最重要的品牌特点是:音质和体验。谈到体验,冯磊认为,过去行业是靠硬件驱动,从单核到双核四核甚至八核,节奏非常快,未来这种惊喜更多的将从硬件驱动转向功能创新和体验,这方面的难度会越来越大,可能没有以前进步这么大,但是通过例如双击点亮屏幕,smartwake等这样细给消费者小的惊喜。
如果vivo能让消费者记住一个特点那就是Hi-Fi音质,消会使我们改正缺点的努力更具有针对性费者提到音乐和音质的时候能够第一时间想到vivo,见到vivo能够想到最棒的音乐这就足够了。冯磊说。
冯磊透露,vivo未来将形成X、Xplay和Xshot三大产品系列,形成三角型布局。X系列主打轻薄、便携和时尚外观设计,屏幕在5英寸左右,采用专业的Hi-Fi芯片,满足注重外观和便携性人群的需要;Xplay全系将采用大屏设计,并在HiFi基础上满足对影音要求较高的用户;而即将推出的Xshot系列将主打HiFi+拍摄功能。
将推全新系列xshot
目前,vivo全新的产品系列xshot,已经逐渐解开面纱,在Hi-Fi的基础之上,对拍照功能进行大幅度提升。据悉,xshot首款产品将搭载高像素摄像头,双LED闪光灯,并采用f1.8大光圈和USM超声波马达自动聚焦,以及配备了OIS光学防抖功能。
之前由于X系列厚度上过于轻薄,拍照功能还不够强大,因此xshot系列将补足这个短板。冯磊表示,vivo未来重点会围绕x、xplay和xshot三大极致系列进行迭代。
对于互联品牌的冲击,冯磊认为,互联带来了厂商与用户接触途径的大变革,让厂商与消费者互动更加紧密,对消费者的需求也会把握的更准。在营销方式上,冯磊透露,从去年开始vivo如果德性欠缺已经逐渐减少了对传统营销渠道的投入,全面转向络营销,即使现在冠名快乐大本营,也是基于节目目标用户的精准和节目内容的全张合传播。
在冯磊看来,vivo的目标人群正在发生悄然变化。再过几个月,95后就将走上社会的舞台,随着时间的推移,怎么通过差异化的定位,瞄准新的目标人群,紧跟这些互联新生代人群是vivo得当务之急。vivo将在产品上不断做出调整,满足他们的需要。
90后崛起 对价格敏感度下降
从去年开始,在小米等厂商的带动下,行业牵起了一轮又一轮的价格战,国产售价不断下调,中高端配置的国产价格已经跌至1900元以下。
冯磊对于价格战完全不感冒,他认为市场行为与每个企业自身的定位和思考逻辑紧密相关。他认为vivo只需要考虑所提供的价值能否与消费者的购买力匹配。去年我们的x3售价2498元,已经进入了国内单品销量前十名,只要能够提供足够的价值,价格完全不是问题。
他反问说,为什么德国车比中国国产车贵那么多,但依然卖的很好?因为消费者并不只在乎价格本身,而更加在乎你给消费者提供的价值,诸如,产品、品牌、品质、服务、体验和情感等。
冯磊表示,现在市场的主力购买者已经是85后和90后,他们这一代人生长在物质并不贫乏的时代,对他们而言仅靠物质是搞不定的,品牌和产品所能够传递的内涵与气质才是他们所在意的,这也是当前一些注重轻奢侈,快时尚品牌够崛起的主要原因。
谈及电商品牌的问题,冯磊表示,
全渠道一致的体验是一个品牌重要的消费者体验。vivo不考虑独立的电商品牌,将坚持提供线上线下一致的品牌和产品,将逐步拓展线下体验店。
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