观山湖区地税局多措并行加强服务沟通

观山湖区地税局多措并行加强服务沟通

为进一步优化纳税服务，使“千名税务干部下企业”及“问需求、优服务、促发展”等服务活动构成常态，观山湖区地税局工作中重视与纳税人之间的服务沟通，以满足纳税人的服务需求为主旨，以纳税人满意度为服务衡量标准，多措并行完善加强服务沟通，构建和谐征纳关系。

1是树立管理者到服务者的服务理念，以“假设我是纳税人”的代入式心态换位思考，共同解决涉税问题。

2是通过与纳税人真诚的主动交换，将最新的税收法律法规第一时间向纳税人进行宣扬辅导和培训，共同探讨具体经济业务在企业会计制度和税收政策之间存在的差异，就具体税收政策的适用性和纳税人一起深入交换。

3是进一步畅通税企沟通渠道。在完善税务站建设、及时更新保护办税服务厅公告信息栏，开通咨询和监督的基础上