碧江工业园区产业集聚效应显现2020年

碧江国税局“微笑窗口”为市民服务

近年来，铜仁市碧江区国家税务局，坚持以 青春献税收、文明建工业 为主题口号，以争创 一流人才、一流管理、一流服务、一流业绩 为活动内容，开展各种创建活动，取得了可喜的成绩。

工作人员向纳税人详细介绍纳税情况

据了解，国税办税服务厅担负着铜仁市辖区内5535户纳税户的税务登记、纳税申报表、税款征税、发票发售及代开和285户增值税一般纳税人的认证报税，全市3000多户用票户集中在一段时间办理普通发票换版事宜。

近日，在国税办税服务大厅看到，厅内进出的纳税人络绎不绝，工作人员正忙碌有序地为纳税人服务，刚刚办完纳税的安女士告诉，我是多次来办理纳税业务了，工作人服务态度好、热情周到、和蔼可亲，遇到不懂得会耐心的为我讲讲解，纳税项目和办理方法，办事效率很高。

征收大厅内，工作人员忙碌有序地为市民们服务

据工作人员告诉，在办税服务大厅内，每天接待的纳税人可达到600人次，工作人员少、任务繁重，但他们始终没有怨言，坚持在用 微笑服务 为纳税人办理各项业务。

同时，为认真贯彻落纳税服务，办税服务厅采取了许多切实可行的措施:开展 一站式 服务，特殊纳税人 绿色通道 指定专窗受理，缩短纳税人的办税时间和工作效率；为纳税人节省办税时间，国家税务局设立了意见箱、举报箱和意见薄，畅通纳税人的诉求渠道，取得了可惜的成绩，此举得到广大纳税人的充分肯定和高度称赞，为行政服务中心一道亮丽的风景线。（杨华）

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