开福区97事项实现最多跑一次

开福区：97%事项实现“最多跑一次”

之前办理生育证要跑几个来回，现在通过提交资料，简单便捷多了。”5月13日，家住长沙市开福区科大家园社区的邹畅刚通过，递交了2孩生育证申请。这类“不跑腿”“不见面”的审批方式，让她感觉很贴心

为深入推动“互联+政务服务”工作，开福区全面梳理政务服务事项，优化服务供给方式。开福区伍家岭街道率先实现“不见面”审批和“一趟清”改革。

伍家岭街道办事处主任尹显亮介绍，街道居民通过关注“幸福伍家岭”公众号进行注册，高龄补助、生育服务证、残疾人两项补贴、计生证明等可直接递交资料，实现“不见面”审批。街道和社区另外40项服务，可全部实现代办或“一趟清”。

伍家岭街道各社区办事服务大厅原有城管、人口、经济等8个服务窗口，办证办事需专人专员。通过培训，窗口缩减为3至4个“全岗通”，居民在任何一个窗口都可“1岗受理、一口讲清、一站到底”。而街道和社区更多的人力“转战”上后台，对资料进行核实审批，对不便上门的群众由格员或快递投递。

据了解，从今年2月开始，开福区着力推动“不见面”审批（服务）改革，开发了上办事大厅、微政务、政务APP、上预约系统等一系列“数据跑腿”便民程序。开福区依照“全快办、全区通办、全天可办、全程代办”的“4全”要求，已梳理了依申请类政务服务事项468项，目前97%的事项实现了“最多跑一次”目标。而伍家岭街道“不见面”审批和“全岗通”经验也将逐渐在全区推行，真正实现所有事项上办、就近办、一次办、马上办。

预计到9月底，开福区将建立完善电子文件和证照信息同享机制和监管机制，实现数据资源集中归集和跨层级、跨部门互认同享，基本实现所有事项“最多跑一次”便可办好。