游戏业之最游戏产业中令人惊叹的数字2020年
游山玩水,《旅游法》为你“护驾”
旅途中,除了欣赏美景、放松心情,还可能遭遇很多闹心事。长期以来,门票涨价,低价揽客,强迫购物,旅游者维权难等旅游市场乱象广受诟病。今年10月1日,酝酿30年的《旅游法》将正式施行。这是一部与老百姓息息相关的法律,它能让旅游业顽疾 药到病除 吗?它将给消费者带来怎样的保护?
不论长假短假,国内的景点都人满为患。可见,旅游消费热情是多么高涨,旅游市场的增长是多么迅猛。然而,与之相伴的旅游市场乱象也让人头疼不已。长期以来,人们特别希望能有一部专门的法律,来约束和规范旅游市场。千呼万唤,《旅游法》终于出台。这部新法能给旅游者提供那些保护,将对旅游市场产生什么影响?
强迫购物要严惩门票涨价要严管
在一家大型企业工作的吴丽丽每年都有一次出行计划,但几乎每次出行都或多或少被导游强制消费,旅游的好兴致也大打折扣。她和讲述经历时还略带气愤: 就说今年的这次新马泰之行吧,在香港和泰国买了很多特色商品,钱花得差不多了。到了新加坡,偏偏遭遇了强制购物,在一家珠宝店,面对推销人员天花乱坠的宣传,大家都无动于衷,这下引起了当地导游的强烈不满,最后在车上强行要求每人购买一个纪念品,否则就不去下一个景点。
旅游本来是件开心的事,可是不停地逛指定购物店,无休止地被强制购物,令不少游客反感。目前,强制购物已成为旅游投诉中的热点。
包括吴丽丽在内的很多旅游爱好者对《旅游法》都抱有很大期望, 有了这部法律,对旅行社和导游都会有约束,对消费者则是很好的保护,是一件好事。
《旅游法》中规定,旅行社不得指定具体购物场所,不得安排旅游者购物。行程表里仅有每日旅行线路、景点、交通、住宿。此外,旅行社在行程中都要留出半天或者一天自由活动时间,若游客有购物需求,可自愿前往。
不得指定具体购物场所 的规定,直接铲断了旅行社与地方商家之间的利益链,被解读为 向旅游潜规则宣战 。
每到 五 一 、 十 一 等节假日,全国各大景区便涨声一片。价格持续高涨的景区门票,着实伤害了旅游者的出游积极性。消费者虽反对声不断,但最终也只能无奈地接受。
景区门票该不该涨?如何涨?涨多少?面对 疯狂的门票 ,《旅游法》第四十三条规定:利用公共资源建设的景区门票收费和景区内的游览场所、交通工具等收费,实行政府定价或政府指导价。其他景区门票实行市场定价,其价格应当向价格主管部门备案。景区提高门票价格应当提前6个月公布。同时还规定,景区违反规定,擅自提高门票价格,由相关主管部门依照有关法律、法规给予处罚。
随机采访了多位呼和浩特市市民,人们普遍认为,《旅游法》很得旅游爱好者的期待,这源于其中对目前旅游市场的很多问题都给出了行之有效的解决之道。[1][2][3]下一页
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