贵州邮速协作开拓市场纪实2020年

贵州邮速协作开拓市场纪实

家有 ，加油! 贵州邮速协作开拓市场纪实

在交通不便、自然环境恶劣的欠发达省份，贵州邮政EMS创造了高于 家有 公司全国平均妥投率的佳绩，妥投率连续保持在90%以上，荣获 妥投率卓越奖 。 这是在10月12日召开的贵州邮政三大板块经营情况第三季度通报会上获得的消息。贵州邮政EMS凭借高效的投递质量，继荣获 杰出贡献奖 后，再次获得 妥投率卓越奖 殊荣，在 家有 速递市场的角逐中交上了一份满意的答卷。

统一认识 拧紧一股绳

2012年，由于贵州省公安厅改造二代身份证系统，导致占邮政速递物流收入10%以上的 二代证 业务陷入停办困境，而民营快递凭借低资费、速度快的优势，在全省所有市、县均有设点，邮政寄递业务受到了较大冲击。

逆水行舟，不进则退。经过调研， 家有 项目成为促进速递物流发展的重要切入点。 家有 项目是贵州邮政自2008年以来便一直保持合作的项目，其 家有 购物频道是第4家获得审批的全国性数字家庭购物频道，是中国覆盖最广的专业家庭购物频道之一。

虽然近年来项目收入比重及发货量逐年递增，但是总体发货量仍不足 家有 公司总量的一半，潜力巨大。更重要的是， 家有 公司与邮政达成协议，如在投递等指标上达到要求，将考虑将商品交邮政独家投递。如此一来， 家有 项目有希望成为全省速递专业大项目之一。

家有 项目涉及发货、退货等多个环节，许多环节与企业密不可分，有的业务区域还在非一体化地区。能否打一场漂亮的翻身仗，取决于邮、速能否协调一致、配合默契。

分业不分家，提升邮政品牌影响力、发展各板块业务是我们义不容辞的。 关键时刻，贵州省公司党组站在全局的高度，与省邮政速递物流公司团结一致、并肩战斗。省公司总经理王俭掷地有声： 全省邮政要统一部署，通力合作，努力提高全 家有 项目邮件处理和投递能力，打造板块合作项目共赢典范。

阳春三月，万物复苏。全省邮政掀起了以做大 家有 项目、提高市场占有率为目标的 飓风行动 。在工作布置会上，全省邮速负责人表态度、立决心，为 家有 项目问诊把脉 要及时沟通协调、加强合作，运输和处理投递等环节必须紧密衔接;要完善考核管理机制，共同制定对专业公司、对基层单位的考核办法;要加大对农村支局的投递考核力度 围绕 家有 项目，参会代表献计献策。省公司要求各级邮政高度重视 家有 项目，务必做到专门组织、专项

布置、专门落实、专人督办的 四专 要求，县、市层面和农村投递决不能拖项目后腿。

在速递物流发展的转折时刻，邮政企业的坚定支持，使我深刻感觉到邮政速递发展并非孤军奋战、孤立无援，也更能体会到 大邮政 所诠释的精神内涵。 省邮政速递物流公司 家有 项目负责人罗薇说。

共同推进 全省一盘棋

达标攻坚、冲锋市场 家有 项目就像一块试金石，检验着两大板块间的协调能力。

作为项目源头局，我们在运调度上给予 家有 项目最大的支持， 家有 邮件在中心局没有发生一起积压、丢失的情况。 据贵阳市邮政局运部主任陈庆余介绍，自 飓风行动 开展以来，贵阳邮区中心局积极配合贵阳市邮政速递物流分公司，共同承担起全省 家有 邮件分拣、封发和运行、支撑等工作，按照 优先处理、优先运输 的原则，保证 家有 邮件随到随发，并派专人记录邮件发车、滚存等情况，做到及时反馈、及时处理。

关键时刻， 抱团作战 才是获胜的法宝。 说起 家有 项目运作，贵阳市邮政速递物流分公司息烽营业部负责人孙树林感触颇深，由于在县级以下没有设立营业部，因此投递环节都由企业在支撑。息烽营业部与息烽县局紧密联合，实行一系列合作措施：在县局召开会议，向各支局所负责人作业务介绍;对各支局所业务进行指导;各支局所每天将妥投的返单带回县局，再由本部人员录入信息，如连续两天以上未有返单则通过督促;对各支局所退回的 家有 邮件作一次外呼联系，予以确认。对于合作效果，孙树林感到非常开心。 看到每天投递量都在增加，听到客户夸邮政可靠时，一种自豪感油然而生。

不仅在贵阳，放眼看去， 家有 项目已成为贵州邮政名副其实的 一把手工程 。在9个市(州)局中，铜仁、安顺、黔西南是速递物流的非一体化地区，为合力推进 家有 项目，王俭多次强调，非一体化地区要站在 全省一盘棋、全一条心 的高度，积极推进，务必打赢 家有 攻坚战。

一声号令齐响应。铜仁市局成立了项目领导小组，黔西南州局加大考核力度，安顺市局召开动员大会 干事创业、团结奋斗的力量在凝聚壮大。

家有 项目不仅关系到投递质量，更关系到EMS服务品牌立足市场的问题，我们每个环节都认真执行，及时妥投率节节飘红。 安顺局局长高乐林说。为让 飓风行动 取得实效，该局成立了以一把手为组长的领导小组，加强帮扶指导、日常管理和监督考核;建立了市局 专业局 县局三级联动机制，加大对县局处理、投递环节的支持力度;制作投递事项的PPT课件供学习参考;实施问责制度，对未按要求造成指标不达标的各级部门领导予以严肃处理。

全省邮政拧紧 联手发展、协同合作 之绳，形成了 省 市(州) 县

三级齐抓共管的良好局面。

现业局都在不遗余力地推进，作为专业局，我们更不能落后啦。 罗炼是黔南州邮政速递物流分公司都匀营业部经理，自 飓风行动 开展以来，他利用晨会、周会分析运行质量走势，还与同事共同研究客户沟通方式，不断提高 家有 邮件客户认同度。张家无是营业部代收货款投递员，每天，他认真核对、编排投递线路，有时邮件量太多，为保证投递到位，饭都顾不上吃。代收货款管理员罗友丽一丝不苟，认真复核 家有 项目各项数据，紧盯每件邮件的下落，及时录入妥投信息。在大家的努力下，营业部妥投率迅速提升， 家有 发货量由每月100件迅速增长至1000余件。

深化合作 同唱一台戏

在贵州邮政， 家有 项目不仅意味着创收，更代表着邮政的品牌与信誉。 贵州省邮政速递物流公司副总经理朱辉说。如今，定期召开联席会议，共同探讨 家有 发展之计已成为项目运作的常态。

据朱辉介绍，邮速采取、周报、短信通报等方式跟进邮件妥投和取货情况，尤其是通报短信都直接发到各单位一把手，有问题领导便会立即沟通。邮速还分别深入项目发展较慢的市(州)进行帮扶;为更好地指导企业配送服务，速递物流公司专门设置了 家有 查询员，传达各项业务操作指令等。

不断完善的板块协调机制，增强了邮政速递物流在 家有 市场的竞争力。经过两大板块间的努力，一系列市场拓展工作紧锣密鼓地展开

加强对交寄邮件的验视，在 家有 仓库设置了前置班组，与 家有 公司眼同封装，并在 家有 仓库增设邮件收寄终端，减少了后续生产作业环节，加快了邮件处理速度;在省邮政公司信息技术局的大力支持下，对省内代收货款系统进行了改进，既可以查询异常邮件的处理指令，又方便了异常邮件的上报工作，项目流程得到进一步优化;邮速建立了数据互通机制，在邮政普的支持下，将提货时间提前到凌晨3点，确保了 家有 邮件赶发当日有效频次。

数字见证合作的成果。4月份，全省 家有 项目综合妥投率达90.08%，上门取货及时率达100%;5月份，综合妥投率达90.69%，上门取货及时率达91.46%;6月份，综合妥投率达89.93%，同比提高4.45%，上门取货及时率达94.01%，同比提高15.3% 连续数月的高指标直接带动了发货量的增加， 家有 邮件从2011年每天1000件迅速上升到现在的每天2000件以上，一度被对手占据的市场正在不断 回归 ，发货量接近 家有 公司总量的70%。据统计，今年上半年，全省 家有 项目业务收入较2011年增长92.88%，较2010年增长151.1%;实现业务量27.52万件，较2011年增长95.04%，较2010年增长169.5%。

小儿流鼻血是怎么回事

肩周炎疼痛怎么办

宝宝消化不良拉肚子

玉林湿毒清胶囊治什么病

子宫内膜炎症状表现