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两万元买品牌家具竟然一半山寨货

发布时间:2020-11-15 15:20:56

两万元买品牌家具 居然一半“山寨货”

花两万元购买的某品牌家具,居然有一半是源自小作坊的“山寨货”。在集北工商所参与调解后,商家终究同意了任女士的退货要求。 家住集美的任女士近日在某品牌专柜订购了全套家具,包括儿童床、大床、餐桌、沙发、书桌、床头柜等,总价20000元。一个月后,商家将家具送货上门,任女士的先生现场检查后发现,虽然这些家具与订购时看到的款式如出一辙,但部份家具明显并不是该品牌的产品。任女士向商家提出质疑,谁知对方虽然承认“确有部份家具是由小作坊生产”,但依然一口保证“材料与质量绝对没问题”,谢绝了任女士的退货要求。无奈之下,任女士只好拨打12315向工商部门投诉。 接到投诉,集北工商所的工作人员在对情况进行调查后,对商家以次充好侵犯消费者合法权益的行动进行了严厉批评。经过工商部门的调解,商家同意对小作坊生产的家具予以退货,退还任女士人民币总计10000元。对商家拜托小作坊生产加工“山寨”品牌家具的不法行动,工商部门目前还在进一步调查中。

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