深入一线找问题优化服务惠百姓
为全面落实市直和县(市)区直部门领导干部一线工作日制度,深入了解基层单位一线工作情况,帮助基层和民政服务对象解决实际困难。3月27日下午,市民政局局长徐连东来到长春市救助管理站调研,并看望站内救助对象,全面了解生活无着的流浪乞讨人员救助、生活等情况,意在发现问题、解决困难,力求全面提升救助管理工作服务水平。
现在每天街头救助多少流浪乞讨人员?有多少滞留在站内的?对进站救助人员是不是都进行了信息收集?,刚一进救助站大门,徐连东局长就连忙问救助站的负责同志,现在每天出动救助车辆2 台次,每天救助13 人次,站内现有救助对象 4人,凡进站人员都进行了信息收集,并上传到民政部全国救助寻亲网,目前,已累计录入160人。在查看了受助人员生活区后,徐局长说,今天我们来不是听汇报、看成绩的,就是专门来解决问题的!,救助站负责人提出,现在救助站工作还存在:部份站外托养机构管理不够规范,服务水平和专业化程度不高的问题,未成年人关爱保护工作也存在服务不到位
,专业化水平不高等问题。在听了问题后,徐局长当场表示,对站外托养机构的服务管理一定要加强监管,对影响托养人员安全的问题要马上解决,对不合格的托养机构要限期整改,对托养人员和未成年人关爱保护专业化等问题,要深入研究,建立长效机制,加大政府向社会组织购买服务力度,整合各方面资源,提升服务水平,形成工作协力,从根本上解决问题。调研最后,徐连东局长强调,长春市救助管理站负责全市生活无着流浪乞讨人员的救助,责任重大,要严格依照依法救助、自愿救助的原则,确保应救尽救,要全面提升站内照护水平,进一步完善站外托养机制,保障好生活无着的流浪乞讨人员基本权益,确保他们不受饿、不受冻,能安全顺利返乡。依照全市统一安排,长春市民政局制定了《局领导班子落实一线工作日制度实施方案》和市民政局领导班子成员一线工作日排班表,下一步,民政系统一线工作日的展开必须做到一个深入、两个全部、三个到位,要确保每名班子成员每个月必须深入基层一线1次。每名班子成员所分管的基层单位必须全部深入访问1遍、所分管的民政业务必须全部调研1遍。每名班子成员深入一线的台账必须记录到位,准确记录发现的问题、解决措施、具体承办处室等内容;问题必须反馈到位,对问题解决情况和结果,及时反馈给基层单位或服务对象;情况必须总结到位,每季度向局长汇报、每半年向市委组织部汇报,及时发现问题,总结经验。民政部门要把一线工作日作为民政干部与大众的连心桥,风格建设的净化器,全面提升民政工作服务发展、改良民生、惠民便民的能力和水平。
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