阿里联合猫屋抢占社区o2o终端市场

2014年O2O全线爆发，刚有京东签约一万家门店，顺丰启动数末端千家门店，国外沃尔玛在本月启动便利店计划。近期阿里已开展活动抢占社区，推出扫码推广项目——“扫神码”，3月22日，社区小微门店服务商——猫屋也开始借助分布在核心区域的社区门店，启动了2014年度第二期“扫码购物”的线下活动，与阿里合力开展抢占社区大战！

社区O2O模式解读

阿里巴巴这次活动的目的是为了加快对用户扫码习惯的培养和普及，在阿里奖励支持的基础上，猫屋也推出了吸引用户的方式，阿里“扫神码”+猫屋“扫码购物”合力推广看点多多，大家一起来看一下社区O2O阿里怎么玩。

选择品类策略

1、精选爆款，商品均为社区居民喜闻乐见的果蔬食品与日化用品；主要有主打款、火热团购以及其它网货精选三类。

2、进口产品过半，主要是进口奶粉、牛奶、水果，从这样的品类可以看出主要针对的消费人群为婴幼儿、妇女和老人。

“扫神码”活动

1、以物流作为切入点：“扫神码”项目以快递包裹为基础，由手机淘宝联合卖家在包裹上印二维码，且该二维码是淘宝官方指定店铺使用的特定二维码，下单的用户通过扫描二维码将可获得各种类型的优惠或奖励。

2、卖家拥有更多自主权：卖家自由设置用户扫码后的导入地址，可以导入微淘账号，也可以直接导入店铺，让卖家在移动端有更多发挥的空间。

3、客户分类处理：手机淘宝将扫描二维码的顾客分有订单扫码(即在该店铺下了订单的顾客)，另一种是无订单扫码(指自己并未在店铺下单，但扫描了朋友的包裹二维码的顾客)。有订单扫码的顾客将进入奖励页面，而无订单扫码的顾客则将直接进入手机店铺页面。

4、复购率高的类目扫码率相对较高：据项目负责人介绍，目前参与活动的卖家包裹扫码率(注：扫码率=扫码UV/签收包裹UV)在40%以上算效果较好的，特别高的扫码率能达到91%。其中，女装、食品等订单量大、复购率高的类目扫码率会相对更高。

“扫码购物”项目

“扫码购物”项目则是从今年1月的“好米好过年”活动拉开序幕。这个活动虽然仅仅销售一款商品——“泰国香米”，仅仅有50家猫屋门店参与活动，但短短18天时间就实现了550单的扫码成绩。

1、活动意义——阿里借助“猫屋”这样有超强线下营销能力的第三方服务商，可以更好地帮助手机淘宝实现其服务邻居的价值主张，邻居式的导购，私人定制般的服务，更高性价比的商品购买，更隐私的信息分享。

2、活动形式——天猫的聚划算走入社区活动，通过社区门店展示线上活动，吸引社区用户到线上，从线下向线上引流，变线下门店为天猫店。

黄刚点评价值点：1、天猫平台和猫屋末端整合是两大平台O2O的融合模式，大平台得终端才能够得天下。2、线上流量和线下流量双向整合，这是O2O的重要价值。3、包裹二维码拉动客户重复购买，这是非常创新的点。4、利用二维码奖励方式带动顾客关系圈的消费，这是线下强关系的营销的带动。5、品类精准，O2O不是要全品类，做的就是精准消费，值得学习。

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