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秦皇岛买卡三年不能用索赔退费遇难题

发布时间:2020-09-03 11:23:29
秦皇岛:买卡三年不能用 索赔退费遇难题

(记者 徐鲲鹏 李贤 报导)花了500块钱买回来一个3G上网卡,可是三年时间过去了,这张上网卡却始终没法正常使用。这让秦皇岛昌黎县农民江以虎很烦恼。

江以虎:这张卡是我在昌黎县靖安镇移动营业大厅里买的,是一张无线3G上网卡,结果我回家以后,也就用了十来天就不能用了,因为一直都没有3G信号。

江以虎告知记者,他的家位于昌黎县靖安镇党各庄村,网络公司没有在这里接入宽带,所以他们平时上网只能使用无线上网卡。可他在2009年5月份买回来的这张3G移动无线上网卡,用了几天就不能用了,成了一个摆设。江以虎:我给移动公司打电话,他们一直说是让我等,说是信号马上就有,设备正在筹建中,结果我等了3年了,到现在一直都没有信号。

江以虎告诉记者,当初他购买这张移动3G上网卡花了500块钱。因为移动公司工作人员一直都说3G信号马上就能安装好,所以为了不注销这张无线上网卡,江以虎只好每个月都往这个卡里交钱。江以虎:这个上网卡每一个月得交50块钱,不交的话,移动公司就会自动的给我销户,现在两年多了,除他们自带的费用之外,我又交了一千来块钱了。

那末,昌黎县移动公司的无线上网信号到底能不能覆盖这里呢?当着记者的面,江以虎拨打了昌黎县靖安镇移动公司营业大厅负责人的电话。昌黎县靖安镇移动公司营业大厅负责人:我们昌黎现在没有3G网络。江以虎:没有这个网络,可是我买的上网卡可是3G 的呀,一开始确切有来着,可是现在确切没有了。

既然移动3G信号暂时没法接通

,江以虎希望移动公司能够退还他三年的网络使用费,可是他这个要求被谢绝了。昌黎县靖安镇移动公司营业大厅负责人:你现在要是不用的话,你可以销户,销户了以后,你的卡里还有50块钱,这个能退出来。江以虎:那我之前交的那些钱呢?负责人:你之前交的钱,我们退不了。

随后,这位负责人表示,她可以帮助江以虎向移动公司网络部门反应情况。负责人:那我帮你问一下管网络的负责人,他们究竟想怎么办,完了我给你会电话。截止记者发稿时为止,江以虎始终没有接到移动公司有关工作人员的电话。



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