做好殡葬事业需要匠心公益心盛兰联创团队赴

做好殡葬事业需要匠心、公益心——盛兰联创团队赴马来西亚考察孝恩团体见闻录

来源：中国社会报

孝恩团体，马来西亚殡葬行业龙头企业，经营领域触及殡仪服务、陵园、金融投资、地产开发等。2015年，孝恩集团市值达130亿元人民币。

9月14日，受孝恩团体邀约，盛兰联创CEO李爱兰带领团队前往马来西亚考察。公司技术总顾问奚树祥先生也一同前往，他也是邓丽君墓的设计者。

考察的第一站是孝恩园，这是孝恩团体墓园的开篇之作。

走进孝恩园，如同进入了一个度假村，没有阴森压抑之感。园内地势开阔、旷远澹然，建筑简约内敛、低调平和，与自然和谐共处。

孝恩园尊重文化的多样性。其主要服务对象是华人，因此在建筑风格与功能配备上，体现出了更多的中国风。其中，孝恩寺庄严静穆，寺内一尘不染，寺外荷叶田田，禅意悠然，颇有中国国画意境。有红色大立柱的四合院很引人注目，实际上这是一处壁葬区。在每一名华人逝者的墓碑上，会刻有祖籍，意味着不管离家多远也会铭记根在哪里。壁葬阁位上的雕饰，净如铜镜，庭院内也没有一根杂草，一切都被安排得井井有条。

孝恩园的保护工人多达40余位，他们每天对园区展开地毯式打理，一个数百亩的墓区，没有一根枯枝、1叶杂草，精细程度使人惊诧。

离开四合院，即进入江南水乡壁葬区。这里是典型的徽派建筑，黛瓦白墙、小桥流水、杨柳依依，景致旷远恬淡，乃至有几分苏州拙政园的神韵。

观园的最后一站是昇华馆，1栋现代简约风格的建筑，入口是半敞开式的告别厅，室内有火化间和收灰室等，功能布局公道流畅。

接下来，盛兰联创团队一行考察了孝恩馆。孝恩馆座落于吉隆坡蕉赖，占地1.39万平方米，2007年6月1日正式开业，集展览中心、讲堂、生命关怀资源中心、放映厅、大礼堂与殡仪设施、生命教育等功能于一体。这栋占地1万多平方米的建筑，仅设计就耗时一年半，匠心精神可见一斑。

孝恩团体董事长朱兆祥带领大家参观了馆内每处空间，并阐释了每个功能区的设计初心。总体而言，孝恩馆特别重视空间与光线的搭配，巧妙地应用自然光，奠定了宁静简约、平和安宁的风格。同时，不同种族、不同文化、不同宗教信仰的民众都能在这里得到所需要的服务。

董事长朱兆祥讲述了自己做殡葬事业的初心与理想，他认为殡葬事业必须做成良知事业、公益事业，才能永续发展。

于细微处发现匠心

在匠心里感受温暖

盛兰联创CEO 李爱兰

孝恩馆，是孝恩团体在马来西亚吉隆坡打造的一座生命纪念馆。总建筑面积1万多平方米，内部功能包罗万象，空间处理妙不可言。1栋单体建筑，仅设计就耗时一年半，孝恩团体寻求极致的精神，得到充分展现。我们行走在其中，看到大量暖心的设计细节。孝恩馆一楼全是玻璃幕墙，增强了室内的透通感，可看到室外街道上的风景。室内灯光柔和，四周布满鲜花，让人的心情变得轻快明净。我看到家属们面色平静，轻声交谈，一切景象和一家高档餐厅无异。

守灵厅很仔细地采取了2进门设计，第一扇门，让守灵厅与外部空间有了区隔，确保私密性。走进去，先是一个过渡空间，其间布置有沙发、坐椅，可供交谈、亲友抚慰等。休息室与守灵厅之间的这一扇门，让两个功能有了区隔，以减少相互干扰。

殡仪服务是孝恩馆的核心功能，另外，还嵌入了生命教育和医学研究两大功能。每周都会有大学生到生命体验馆体验死亡，从而重新认识、感受生命的美好。馆内还有一个儿童生命故事馆

孝恩馆把自愿捐献遗体的人称为无言良师。无言良师供微创实验和解剖实习。孝恩团体将半层楼以一元钱的价格租赁给了医学机构，希望能够造福更多人。孝恩的公益行动为殡葬业赢得了社会尊重。

在儿童生命故事馆的展架上，一个小朋友的话给了我不小的震动。他写道：即便心中了然我终将1死，没死之前我还是活着。是啊，我们要让生命之花尽情绽放。

不忘初心才能永续发展

盛兰联创技术总顾问 奚树祥

我是一个建筑设计师，对空间的感受离不开技术视角。但是，这次马来西亚之行最让我震动的，不是技术，而是初心。我用三句话，分享一下我的感受。

第一句话：每一座不朽的建筑，都住着一颗虔诚的灵魂。

孝恩园修建了11个年头，园内的孝恩寺四合院江南水乡昇华馆依然崭新如初，仿佛刚落成一样。在交流中，董事长朱兆祥先生反复说，做任何事，不能仅着眼于当下，而更应考虑到百年以后的样子，等我死了，我还是想上天堂，绝不能由于我做了破败的建筑，而被后人咒骂，从而把我推到地狱。做百年建筑不应当是企业理想，而应是企业的基本要求。每座不朽的建筑，都住着一颗虔诚的灵魂，这一点，对于殡葬设计者而言，真是一份宝贵的启示。

第二句话：岁月不曾亏待任何一家有良知的企业。

在考察中，有一个故事让我动容。一个孝恩员工带朋友去餐厅吃饭，与朋友闲聊的过程中，他谈及自己在孝恩工作。吃完饭埋单时，餐厅老板居然主动提出免单，并解释道：由于你是孝恩的员工，感谢你们一直在用良心做殡葬这件事情。

讲良知，是孝恩的核心企业价值。他们用良知服务客户，3十年如一日，点滴付出，会聚成河，让孝恩在马来西亚具有良好的口碑。我们就是要做一个认真的傻子，让他人看见。朱先生如是说。而岁月不曾亏待任何一家有良心的企业。

第三句话：要做一份永续的事业，就需要公益化。

在人类没有实现长生不老前，殡葬就是一个永久的事业。如何让殡葬企业成为百年企业？孝恩给出的答案是：公益化。

不取利于民，全心为民服务，这样事业才会生生不息。孝恩在这类思想的指引下一路向前。孝恩馆半层楼以一元钱的价格租给医学研究组织；马六甲怀恩园将20%的收入捐献给慈善机构；孝恩集团谢绝了多起大资本投资，由于追随贪婪的资本容易迷失殡葬的初心。当企业放下利益之心，回归慈善之本，就步入无人之境了。

做殡葬需要有公益之心

盛兰联创设计总监 邹杰

马来西亚盛产榴莲，尤以猫山王为贵。朱兆祥先生有一片私家榴莲林，他说最好吃的猫山王不是人工采摘下来的，而是熟透后自然落下来的。每次，他想吃榴莲了，就到树林中等待自然的安排。

朱兆祥先生说，自然会给我们最好的安排。落地的榴莲，就像成熟的生命，生命熟透了，会自然落地。殡葬人的工作，就如地上的榴莲需要捡拾一样。

朱兆祥先生这类自然朴素的生命观、殡葬观，融会贯通孝恩的很多企业行动。

首先，他不主张过度医疗。生命既然是一个自然生长的进程，死亡不可避免。当生命到了尽头，我们需要平和接受，不要给病人插满管子，不要用呼吸起搏器，强力抢救而来的不是生命，是生不如死的痛苦。

其次，殡葬需要等待自然召唤，而非想方设法的营销。朱兆祥说，殡葬营销，就像是树上榴莲尚未成熟，就急切地想去采摘。孝恩作为马来西亚前三强的殡葬企业，负责营销的不过十余人，他们的工作，就是静静等候客户上门。公司不允许他们打广告，更不允许他们走街串巷推销。

再次，殡葬不应是生意，而应是公益。每个人都像是树上的果子，有的欢畅成长，有的悄然坠地。做殡葬需要有公益之心，我们不应当把成熟落地的生命，当做一种商品，深度营销、交易。殡葬人应当把自己看成是一个农民，一个耕耘人类情感沃野的农民。