深化民政放管服改革打造最优营商环境
发布时间:2020-08-07 12:03:54
来源:甘井子区门户网站
通讯员(褚智慧)8月17日,甘井子区6闾光明养老院负责人冒雨为区民政局行政审批窗口送来了一面廉洁高效,热忱服务的锦旗,他激动的说:真的感谢区民政局为我们养老院所做的工作。在审批养老院时,正是今年夏天温度最高的时候,他们不推不等,冒着酷热进行现场检查,还为我们养老院提了许多好的建议。养老许可和民非登记两个证书,三天就全部办下来了,真是为我们老百姓办实事啊。
民之所望,施政所向。区民政局作为保障和改善民生的重要职能部门,积极主动适应新常态,延续深化放管服工作,打造最优营商环境,为稳增长、惠民生提供重要保证。
一、强化3种意识,打牢放管服改革的思想基础。(一)强化为民宗旨意识。民政工作内容繁多,但基本的主线是要解决民生问题、保障人民权益。只有坚持设身处地为大众着想,才能不断的转变工作作风,真正提升为民服务水平,以实实在在的工作成效赢得群众的满意度。(二)强化依法行政意识。民政工作是服务性工作,同时也是社会管理工作,作为基层民政部门,甘井子区民政局不断提高干部依法行政的意识和水平
2、做好两篇文章,打造民政最优营商环境。(一)做好改革文章。对上级下放的事项,较好的完成承接,认真抓好实施。落实双随机检查工作制度,制定完善随机抽查工作细则,明确工作规程,完善了检查对象清单库。(2)做好服务文章。坚持马上就办、办就办好的理念,缩减行政审批项目许诺办结时间。对权利清单、责任清单、中介事项清单、政务服务清单进行编制,完善行政许可流程图,实现审批服务效力的大提升。
三、推动两项举措,增进民政领域放管服改革不断深入。(1)推动窗口服务改革。严格落实1窗受理、按责分办、内部流转、统一出件,在窗口实现全部职能。将科室业务交流、业务培训常态化,让审批与监管不脱节、不失位,实现窗口服务质量大提升。(2)打造标准化政务服务。在审批服务事项一次性告知单的基础上,整理编制服务办事指南,为办事群众提供导航式服务。加强平常服务监测,增进行政审批服务标准建设的推动,不断规范行政权力和服务行动,提升窗口整体办事效率和服务质量。
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