开远交警为一张外地罚单和当事人谈心两小时
开远交警为一张外地罚单和当事人谈心两小时
“师傅,如果您觉得我们大队领导、中队负责人及相关民警向您解释得还不够清楚,您还不够满意,我们的态度还不够好,不够真诚,您还可以向其他大队领导、局领导及其他更高的领导或部门反应情况,直到您满意为止。我们真诚的欢迎您对我们的执法规范、服务态度、执法公正性等全方位进行监督······”以上这段话是开远交警大队李斌副大队长和1名对外地罚单有异议的当事人杨先生热忱作别时所讲。 日前,杨先生到白土墙检审自己的爱车,被工作人员告知,该车有违法未处理,签不了证。杨先生便赶到开远交警大队违法处理大厅让民警帮其查询,民警曹磊通过公安交通管理综合应用平台查询后,发现杨先生曾驾驶自己的爱车于2012年12月1日,在个旧辖区鸡个复线2千米50米处,由于擅自改变机动车外形和已登记的有关技术数据,被当地路面执勤交警处予200元罚款,但罚款单开出长达一年之久,杨先生一直未去银行交纳罚款,已产生了200元的滞纳金,而且当年交警开具的罚单已被杨先生弄丢了。曹磊告知杨先生,虽然罚款单不是开远交警开具的,但可以在公安交通管理综合应用平台中帮其补打,到银行交纳罚款时会有200元滞纳金,杨先生对多出的200元滞纳金非常不理解,认为不应当有滞纳金,要求开远交警免除其200元的滞纳金。 民警曹磊耐心细致的向杨先生进行解释关于加处滞纳金的相干法律依据、对处罚有异议时应当在什么时限、向那些部门申请复议或诉讼等。杨先生听了曹磊的解释后,坚持认为开远交警应当可以将滞纳金免掉,又找到大厅的其他民警,听了其他民警的解释,还是觉得不满意;最后中队负责人、交警大队李斌副大队长又轮翻反复向杨先生讲法律、法规,和杨先生交心谈心。并把涉及到的法律、法规逐一让杨先生仔细看过,通过公安交通管理综合应用平台向杨先生讲授系统的处罚程序、功能。李斌副大队长还通过现身说法,从系统中调自己被处罚的违法记录,让杨先生看,告知杨先生公安交通管理综合应用平台实现全国联后,自己和很多同事也曾不当心违法被处罚过,让杨先生明白,违法系统的操作是有权限设置的,管理是很严格、很规范的,一线执法交警是没权限随意操作的。 从杨先生到达交警队开始,相干民警、中队负责人、大队领导和杨先生谈心交心、向其解释法律、法规近两小时左右;杨先生虽对不能免除滞纳金似心有不甘,但见交警大队领导和相关民警如此有耐心、态度如此真诚,又感到有些不好意思,主动和李斌副大队长及相干民警作别,这才出现了开头的1幕。
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