盐都区军休所扎实展开军休人员定人包户大走
发布时间:2020-07-30 00:30:23
为认真落实军休干部“两个待遇”,扎实推动“4访”制度,开展“5心”服务,3月初,盐都区军休所利用一周的时间开展了军休干部“家家到”大访问活动。所全部工作人员深入到每家每户,嘘寒问暖
,认真听取他们对军休工作的意见和建议,取得了良好效果。全所工作人员分成四个包户联系小组,通过打电话、上门访问等形式,定期了解军休干部情况和需求,提供必要的关心照顾,关注军休干部思想动态和健康状况,听取其意见和建议,帮助其解决生活实际困难。对空巢、高龄、重度伤残、重病及失能和半失能等***对象重点对待,每周最少问候一次,每个月至少家访一次。包户小组还建立了包户记事本,对上门访问了解到的具体情况做好完全记录。
从去年1月初起,区军休所就采取定期联系、定人包户等方式,建立了联系人制度,今年又专门制作了个人信息联系卡,这次访问一并发放到休干手上,卡上注明了休干的病史和家庭住址和家人联系电话,明确了包户联系人的联系电话,这样休干们出门在外有了新的保障。
军休所定人包户服务制度的建立,是深入推进军休服务管理标准化建设,强化工作人员服务意识和责任意识,提升军休服务水平,落实军休干部的政治待遇和生活待遇的一项强化服务的措施,对今后提高军休管理服务质量,创新服务方法,丰富服务内容,实现管理服务全覆盖,同时,这一活动的开展,进一步拉近了工休距离,密切了工休关系,得到了大家的一致好评。(徐海蓉 徐海军)
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