扬州市广陵区试水居家养老服务市场化运作

随着人口老龄化程度不断加深和人民生活水平逐渐提高，老年群体多层次、多样化服务需求持续增长，对扩大养老服务有效供给提出了更高要求。扬州市广陵区试水居家养老服务市场化，规范市场化运作，为老人提供专业居家服务。

1是推进居家养老服务市场化运作。2016年底，区民政局通过政府采购公然招投标，选取扬州曜阳养老服务中心作为政府购买居家养老服务承接主体，为近2000名老年人提供居家养老服务。

2是引入第三方评估监督管理体系。拜托专业社会组织，对居家养老政府购买服务对象家庭情况、老年人自理能力状态、对养老服务的需求等方面入户进行专业调查和评估

三是推出以个性化需求为导向的菜单式服务。改变惯用的统一标准服务到户方式，推出“服务菜单”，包括生活照料、健康管理、护理与康复、紧急救助、精神慰藉、专业定制服务等6大类24小类服务，老年人根据实际需求自由组合选取。

四是提供“便捷+高效”智能化养老。推出“广陵居家养老服务”手机App,加快线上平台与线下服务相融合。同时，利用全市统一的“12349”养老服务信息化平台，利用互联网、物联网等技术手段创新居家养老服务模式，提供更便捷、更丰富、更高质量的居家养老服务。

（老龄科）