北京创建完成个优质护理服务示范病区永恒

北京创建完成100个优质护理服务示范病区

从北京市卫生局了解到，按照《北京市人民政府办公厅关于印发北京市2011年为群众拟办重要实事的通知》要求，2011年北京市卫生局在全市医疗机构全面推广优质护理服务示范工程，开展100个优质护理服务示范病区创建活动。

为将实事做实，遴选出质量过硬、患者满意的优质护理服务示范病区，北京市卫生局医政处在年初即制定了详细的工作推进与评价方案，印发了《2011年优质护理服务推广工作方案》和《2011年北京市优质护理服务创优评价方案》，并按照计划扎实推进优质护理服务工作。

截至2011年10月底，北京全市50所三级医院的939个病区、89所二级医院的244个病区开展了优质护理服务，各占三级医院病区总数、二级试点医院病区总数的79%和32%。按照《2011年北京市优质护理服务创优评价方案》，我处分别于2011年5月和10月在全市优质护理服务示范工程试点病区中开展创优评价工作。每轮评价均经过医院按比例申报、专家现场检查、第三方满意度调查等三个评价环节，共评价病区273个次。根据2次督导考核结果，我局确定考核优秀的前100个病区为2011年度北京市优质护理服务示范病区，并印发了《北京市卫生局北京市中医管理局关于公布2011年度北京市优质护理服务示范病区名单的通知》，向社会公示。

鏖战东淀 本次考核优秀的病区在开展优质护理服务工作中，切实落实制整体护理，全面履行护士职责，为患者提供全程、全面、专业、人性化的优质护理服务，成效显著。北京市卫生局医政处要求各医院要充分发挥优秀典型的示范及辐射作用，进一步加强组织领导，完善医院管理，加强支持保障体系建设，继续深化以病人为中心的服务理念，勇于实践，开拓创新，扎实有效开展优质护理服务。各区县卫生局要在辖区二级医疗机构深入持续推进优质护理服务，推动医药卫生体制改革顺利进行。