每天315买车没一年车辆出问题

每天3·15：买车没一年 车辆出问题

（ 杨扬 查临白 报导）

家住衡水市的陈学勇，去年购买了1辆新款帕萨特轿车，然而这买车的新鲜劲还没过呢，这车就出问题了。。

衡水市民 陈学勇：我这买的哪是帕萨特轿车啊，简直买的就是帕萨特拖拉机啊。

陈学勇说，他的这台帕萨特轿车是2012年2月份，从石家庄上海大众4S店花费了22万购买的，刚买的时候，车辆的状态令陈学勇非常满意。然而好景不长，到了2012年12月22号，他在开车去天津办事返回的途中，异常的情况产生了。

衡水市民 陈学勇：那天晚上我是把车往车库里倒的时候，就听见发动机出现异响了，就出现哒哒哒，老出现这类消息，我这还是新车呢，开了还没一年呢。

到了第二天一早，陈学勇第一时间将车开到了衡水市的上海大众4S店众鹏汽贸，这里的工作人员在对车辆进行检查后，得出了这样的结论。

衡水市民 陈学勇：第一次他们说是火花塞的问题，说换个嘴子就没事了，换完了以后，之前是哒哒哒的声音，现在是突突突的声音，就像拖拉机的声音，噪音特别大了就。

可当陈学勇要求工作人员对车辆进行进一步维修时，却遭到了拒绝。

衡水市民 陈学勇：我就说你得给我治这个毛病啊，人家说我们就没有权利做进一步的检查了，由于你的车没有出质保期呢，说得跟上海大众总部联系，人家指挥让我们怎样干我们就怎样干。从那时开始就不理我们了就。

3天以后，2012年12月25号下午，众鹏汽贸的一位名叫赵宝刚的服务总监再次接待了陈学勇，这位服务总监在没有和陈学勇签订任何车辆检查维修委托书的情况下，便让维修人员将车辆的发动机拆卸下来检查了。

衡水市民 陈学勇：他说拆吧修吧，这个没办法就得修，我们不同意。（：为何不同意？）我们这是新车啊，跑了还没有一年呢，才跑了4万来公里。（这个拆发动机意味着什么啊？）意味着这就跟发动机大修了一样了，我这是新车呢。

拆开发动机检查后，工作人员认为陈学勇的车发动机积碳严重，已致使拉缸，虽然这车尚在质保期内，但众鹏汽贸一方只承诺给陈学勇更换损坏的发动机零部件，可陈学勇却坚持要求要给自己的新车换一台全新的发动机，双方在这个问题上僵持不下。

衡水市众鹏汽贸服务总监 赵宝刚：他是想让我给他换个发动机秃机，上海大众审批后认为换不了秃机，只能换一段缸体，第一我们不是不给他修，他无理取闹，第二，是他自己的燃油品质差造成的。

衡水市民 陈学勇：那绝对不认可啊，我每次都加97号的油，他要是说油有问题，那不就是说整个中国石化的油都有问题啊。

在衡水市众鹏汽贸维修车间的墙体上，看到了上海大众汽车的质量担保条例，上面写着，车辆在质保期内出现质量问题的，由上海大众汽车经销商予以免费修理，质保期内生产质量问题经本公司确认无法修理时，则予以更换新车。

衡水市众鹏汽贸服务总监 赵宝刚：我不怕，可以通过法律程序啊，这个没有问题，我可以等着，可以鉴定，由于是他自己的燃油有问题出现发动机拉缸的，我们4S店拒绝维修，如果是这样的话（找）我们现在就停止修理。

另外对在没有和陈学勇签订车辆维修委托书的情况下，众鹏汽贸的工作人员就冒然打开发动机进行检查，这位赵宝刚总监是这样解释的。

衡水市众鹏汽贸服务总监 赵宝刚：有些需要签，有些不签。（：他这个打开发动机这个需要签还是不需要签啊？）按程序说我们是应该写一个单子的

衡水市民 陈学勇：他们现在拿不出我签字的委托书来，就把车的发动机给我打开了，一切后果都由他们承担。

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