杭州最大早教机构优思城堡关门家长起诉求退2020年

杭州最大早教机构优思城堡关门 家长起诉求退款

有关儿童早教，“优思城堡”曾经在杭州具有一定知名度，根据其自身宣传，它有加拿大国际教育背景，鼎盛时，在杭州设有两个学习点，分别在文二路和新塘路。

早期优思城堡相当豪迈，在2010年7月还曾经发起了一个噱头十足的活动。到优思城堡报班学习的家长可以参加抽奖，大奖为“奔驰smart让你免费开三个月”，要知道，当年smart还非常少见。但是，从2012年开始，上陆续有家长发帖表达对优思城堡的不满……一切都集中到2014年爆发。

去年4月底，文二店关门，9月，新塘路店也关门。其实，有关优思城堡和家长的纠纷之前已经多次闹到媒体上，昨天，又有21位家长一起把优思城堡告上了法庭。家长的要求很简单，退款。

但是，把没有上的课程的费用退回来也不是一件容易的事。来自杭州江干区法院的统计，在这次21起案件之前，法院已经处理了19个状告优思城堡的案子，其中15个调解结案，4个判决，现在都已经进入执行阶段，被执行人阮某，也就是优思城堡的负责人至今分文未履行。

优思城堡早期教育中心于2009年8月在杭州文二路兰庭国际开出所谓的旗舰店，根据其宣传，面积达1800平方米。2010年4月，位于新塘路的钱江店也开门迎客，据称面积达1500平方米。由此，它完成了自身的连锁经营，其官上对外宣传是“国内规模最大的早期教育基地之一”。

早期优思城堡相当豪迈，在2010年7月还曾经发起了一个噱头十足的活动。到优思城堡来报班学习的家长可以参加抽奖，大奖为“奔驰smart让你免费开三个月”，要知道，当年smart还非常少见。

但是，从2012年开始，上陆续有家长发帖表达对优思城堡的不满，到2013年，家长的怨言集中表达为：老师替换频繁，想约的课约不到等等。有的家长想退课，但是退课的过程异常艰难，提交申请一个月，机构讨论一个月，最后一拖再拖说合同里没有一条是写明课程退款的通常周期是多少。

2014年4月底，文二店关闭。当时优思城堡又说，课程没有上完的孩子可以转到新塘店去继续消费。但是文二路和新塘路之间的距离，接送的麻烦程度可想而知。而9月，新塘店也关门了。