ZARA等六大快时尚两天半开一新店加速扩2020年

Zara涉足电子商务 酝酿“虚实结合”

Zara（专题阅读）终于开始涉足电子商务了。

这个西班牙低价时装巨头，于9月2日在六个欧洲国家开设了上商城，希望借助新渠道促进公司的销售业绩。

据悉，首批登陆的国家包括西班牙、德国、法国、意大利、葡萄牙和英国，Zara在这些国家的销售额占到其总量的40%。

在上 叫卖 之前，Zara已着手进行了大量的准备工作。与其他时装业零售商相比，Zara拥有更多的Facebook追随者，其在Facebook推出的页眼下共吸引了440万粉丝，专门介绍品牌时装的iPhone应用程序也被下载了两百万次。在此基础上，它的官方站去年共录得3350万次访问。

市场调查机构尼尔森最近在55个国家进行的一次调查表明，在民热衷购买的商品中，服装名列第二，仅次于书籍。在英国，接近10%的服装销售都通过络进行。照此推理，活跃于际的Zara应该是发展电子商务的先行军。

事实上，在Zara之前，各大时尚巨头便开始争相抢跑互联业务。世界第二大的服装巨头，美国GAP集团在8月12日将其购业务从美国扩展至其他55个国家，并承诺在今年底将店增加至65个国家。此外，世界排名第三的瑞典H M集团早在1998年便开通了德国等七个国家的上销售，并在近期计划进军另一龙头市场 英国。

从这个角度看，Zara似乎有些 步人后尘 。

据业内人士估计，去年西班牙的线上服装销售量只占全年电子商务营业额的2.5%，在法国也只占到5.6%。尽管西班牙的另一低价时装品牌Mango早在2000年就开通了购，但线上渠道的销售额也只占其总收入的1%罢了。总部所在国电子商务发展踟蹰，决定了电子商务现阶段只是Zara的一种补充渠道。

此外，Zara做购还需考虑品牌覆盖率的问题。公司希望在欧洲试水后，官方店能扩展至品牌实体店所在的全球77个国家。但事实上，Zara在欧洲赫赫有名，在更多新兴市场还处于建立品牌形象的初级阶段，也还处在渠道开拓的初步阶段。如果将销售迁移到络，是否会影响到线下渠道的开拓与管理？

以中国为例，Zara进入中国市场为时不久，在国内的消费群体仍偏小众。这个时候，公司更希望消费者 享受到门店的购物体验，建立品牌形象 。因此，也不难理解Zara目前为何仅开通欧洲几国电子商务平台。

事实上，即便在欧洲市场，Zara的新渠道要渗透仍然面临着不小的挑战。Zara的期望是，上渠道和实体店能够同步更新产品，因为其一周一换款的模式十分契合购消费者的心理。

但现实的难处是，大部分电子商务站目前仍然承担着清理库存或甩尾货的职能。换言之，电子商务的特性依然是低价或折扣。MMbuy购物创始人林文钦就曾指出， 把传统知名品牌原封不动地搬到上去卖，传统品牌在上与实体渠道价格同步，结果销量奇差无比；最后，站往往成为了价目表，徒有其名。

对Zara来说，公司同样需要思考 虚实结合 的具体策略。比如，线上与线下渠道如何充分地互动？怎样避免线上渠道成为一种摆设？

应该说，消费者不会因为有了线上渠道而不去实体店逛，很可能是在线上看中了某个款式，去实体店试穿后，最后在上下单。 观潮创始人叶琦峥表示。值得关注的是，Zara允许消费者在上订购后，去附近的门店取货。这在一定程度上也促进了线上线下消费的互相转换。

除了渠道冲突外，Zara做购的另一大现实挑战就在于物流配送。要知道，对涉足 快时尚 的B2C公司来说，最重要的步骤就是理顺渠道和配送。原先，Zara可能一周对门店补一次货，开通购平台后，公司很可能改为 天天补货 ，这无疑会大大加重公司的物流负荷。试想一下，如果购的物流效率还跟不上Zara一周换一款的速度，将是多么可笑的事？

月经总是提前乳房胀痛

什么样通便药好

小孩积食咳嗽什么症状

糖尿病胃轻瘫消化不好的表现

抗深静脉血栓吃什么药