市国税局三个瞄准打造纳税服务品牌

市国税局“三个瞄准”打造纳税服务品牌

市国税局以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终究纳税人遵从”为宗旨，不断优化纳税服务，以“三个瞄准”打造纳税服务品牌。

瞄准“改”，增加服务供给

瞄准“便”，建优上平台，力求“服务”春风更暖心。按照“上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底”的办税模式，推动服务架构建设和资源布局，提升非接触式服务比重。坚持“四个一”，即：一套制度同管理、一个规范同标准、一窗通办同服务、1机登录同模式，加强实体办税厅国地税合作共建，积极做好省内通办。

瞄准“和”，和谐征纳关系，力求“政策”春风更舒心。引导纳税人强化风险内控，做好纳税风险提示和税收政策异议处理。健全纳税服务投诉办理机制，建立纳税人涉税轻微违法行为“快捷处理通道”。围绕“双创”和服务供给侧改革，拓展“银税互动”等纳税信用社会化运用。推动税企和谐文化建设，深化“问需求、查问题、抓整改、促提升”活动，助力企业“走出去”。多渠道多方式做好税收政策宣扬培训，以发声出彩的宣传攻势，展示国税部门便利税户、服务群众的好做法、好实例，形成良好舆论氛围。