让青春在服务窗口闪光
让青春在服务窗口闪光
青春,是我们一生中最美丽的季节,她赋予了人们太多的选择:你可以选择兢兢业业,也可以选择庸庸碌碌;你可以选择无私奉献,也可以选择自私自利;你可以选择朴实无华,也可以选择花枝招展……在我的身边,就有这样一群人,一群兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、无怨无悔的婚姻登记员,正在用实际行动谱写着最动听的青春旋律。作为新时代的年轻人,我们无愧于选择,我们无愧于青春!
作为民政局的服务窗口,作为直接和大众打交道的一线部门,承担着结婚离婚登记、补发结婚离婚证、出具婚姻登记记录证明等多项与百姓生活息息相关的职能。在“党的群众路线教育实践”活动中,我们着眼实际,重视实效,贴近百姓,开辟创新,大力开展创建一流窗口、一流服务活动。
青春在这里闪光。这里不再是“门难进、脸难看、事难办”,老百姓称赞这里是“温馨窗口”、“贴心窗口”、“成事窗口”。
当你来到我们服务窗口,你会情不自禁地赞美这里舒适优美的办事环境。这里设置的咨询台、饮水处、等候区,无不让前来办事的大众,有心情愉悦的感觉;这里设置的自主取号机、大屏幕自动显示屏,无不让前来办事的大众,感觉到智能化服务的奇异;这里气氛喜庆的颁证厅、舒适私密的辅导室,使办事大众在舒适、和谐的服务环境中,享受到了酒店式的“贵宾服务”。
当你来到服务窗口,你会情不自禁地感概这里方便快捷的办事效果。这里实行一次性告知、一体化流程、一站式服务。只要当事人资料齐备,不出大厅就可以办完全部手续;我们坚持“手续从简、把关从严、时效从快”的原则,进一步简化办事程序。
当你来到服务窗口,你会情不自禁地赞叹这里“不言不能办
,只言怎么办”和“事无二趟”的服务理念。微笑是我们的日常表情,你好、请稍等、对不起……是我们的职业语音,递杯茶、点个头、给个手势……是我们的自觉行动。我们的“5心服务”和“四个多一点”行为准则,让群众感受到我们虚心、耐心、仔细、爱心和热心带来的和谐,感受到我们多一点微笑、多一点仔细、多一点热忱和多一点关心带来的温馨。我们的工作没有大张旗鼓的壮举,有的只是细微当中彰显服务的真情。正是我们的热忱,如春风细雨般滋润了前来办事群众的心田,我们不但赢得了大众的赞誉,也赢得了上级的嘉奖。我们前后被授与民政局“3A级登记机关”、全国“三八红旗单位”、“红旗窗口”等光荣称号。这1项项殊荣,这一块块奖牌,哪一项,哪一块不是我们青春绽放的光彩呢?
扬鞭策马春来时,锦上添花更奋蹄。我们要借“全面深化改革”的强劲东风,聚集正能量,激发新活力。用新姿态、新面貌、新思路、新方法、新措施和创新服务,服务民生、服务发展。用我们火热的青春,谱写婚姻登记阵线最亮丽、最耀眼的篇章!
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