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西南首家苏宁易购生活广场落户昆明

（ 王娇）8月3日，苏宁召开媒体通报会，宣布西南首家苏宁易购生活广场将于8月21日在昆明惊艳亮相。据了解，全新开业的云店由原有的小西门EXPO超级店闭店一个月升级改造而成，在优化电器品类经营的基础上拓展了红孩子母婴、消费金融、海外购、PPTV等业务单元，实现SKU的突破，并通过打造高素质服务团队来提升服务体验功能。未来，苏宁会在全云南进行复制和推广，连接苏宁易购和线下门店体验，致力于为消费者提供吃、喝、玩、乐一站式、全面融合的O2O生活服务。

苏宁易购品牌作店招 用互联产品思维做云店

作为苏宁新一代互联产品，小西门云店首先在户外形象上与苏宁易购全新logo保持一致，改变原先“电器化”感受略强的蓝色，传承黄色，与包容性、时代感最强的黑色构成全新色彩体系，并以百兽之王“狮子”作为设计元素，将嘴部特征与图形中“云”的形象巧妙结合，来阐释苏宁易购线下与线上统一的云商新模式，同时以极简、亲和可爱的形象变化吸引年轻化、个性化的消费群体，提升消费体验。

苏宁旗下零售品牌已通过“苏宁易购”品牌实现线上线下的统一，包含苏宁易购云店在内的线下门店已陆续更换为苏宁易购品牌。

云南苏宁总经理赵芬表示，小西门云店是苏宁O2O模式的升级之作，真正融合了线上、线下渠道，尤其是苏宁易购云店场景式体验区设置，能够打通线下体验和线上销售，使之产生协同效应，对提升消费者体验、提高消费者粘性有重要帮助。

昆明苏宁首家自营咖啡进店四大模块全新亮相

具备O2O零售体验最核心的四大功能模块亮相苏宁易购云店：主题体验模块、特色零售模块、休闲娱乐模块、智慧服务模块，可以最大限度的满足用户对商品体验、商品促销、购物休闲及增值服务等方面的需求。

“云店是苏宁易购依托互联+技术打造的全新互联门店，承担着苏宁易购落地、用互联手段与用户交互、服务周边社区人群的职能。”据赵芬介绍，改造后的小西门苏宁易购云店，仅保留约50%的电器经营面积，并且电器经营面积军备改造为360°场景式体验区，以家庭氛围进行出样展示，展现客厅、卧室、厨房等真实的生活场景；并新增加红孩子模块、儿童乐园、PPTV、金融以及海外购，同时首家自营咖啡店落户小西门店，作为购物娱乐休闲不可或缺的业态首次出现在以家电为主营的连锁卖场，经营业态呈现多元化。

苏宁易购云店新增设了智能穿戴专区、新奇特专区、游戏体验区、智能家电生活馆等区域，消费者不仅可以体验试用iwatch、运动手环、谷歌眼镜、体感车、飞行器、PS4、微软Xbox等新潮产品，还可以参加苏宁定期组织的比赛，与其他游戏爱好者同场竞技。

此外，苏宁易购云店还开设了儿童乐园、餐饮课堂、摄影课堂。在餐饮课堂、摄影课堂等专区，将以周为单位进行不同主题的活动展示，不仅为消费者带来购物的极致体验和乐趣，还向消费者传递健康、时尚的生活理念。

“从用户需求出发，不断优化用户体验，是苏宁易购云店互联产品的一大特点，” 赵芬表示“消费者在购物时的体验更为生活化、场景化。”

双线融合无界购物全面提升用户体验

作为苏宁新一代互联产品，苏宁易购云店在商品库存单位（SKU）结构、店面功能等方面进行了全新调整。有业内人士称：苏宁易购云店就是将苏宁易购直接3D打印出来，从二次元的电商站变成了三次元的实体门店。

苏宁目前已经开发出成熟的虚拟货架和智能电视屏商品出样系统，通过智能程序，云店的管理人员可以将苏宁易购线上1200多万的SKU在苏宁易购云店得到完美落地。传统家电零售门店的品牌旗舰店、品牌专区将被大大压缩。消费者在苏宁易购云店除了能够实现无界购物，在支付、物流、服务环节也有更多选择。苏宁易购云店的商品专区上线一体化收银、易付宝钱包付款，通过“POS开票+一体化收银+易付宝扫码支付”的搭建，实现100%POS一站式下单、付款，有效减少顾客收银排队等待时间，提升云店O2O购物体验。

随着小西门苏宁易购云店的落地，苏宁海外购专区和苏宁消费金融线下服务专区也将正式亮相，为消费者带来美国、日本、香港等进口商品和“体验式”的互联金融服务和高收益的金融产品。赵芬指出，苏宁海外购专区和消费金融线下服务专区的开设，是苏宁互联+战略中在线下门店的缩影，旨在提升苏宁平台的用户体验与消费粘性。未来将依托易付宝构建完整O2O支付闭环体系，打造“易付宝+本地生活”模式，进一步激活苏宁易购在pc、移动、门店、电视四端布局的渠道价值，为消费者获得全场景无缝购物的体验奠定基础。

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