苏宁易购内涵再升级造极理念引领行业

为了进一步凸显苏宁零售主营业务，彰显智慧零售内涵，体现转型成效，苏宁云商此前表示，拟将公司名称由“苏宁云商集团股份有限公司”变更为“苏宁易购集团股份有限公司”，公司中文简称由“苏宁云商”变更为“苏宁易购”。

2月6日晚间，苏宁云商公告称，上如春天的细雨述变更已经董事会、股东大会审议通过，并于近日完成了工商变更登记手续，这意味着苏宁易购正式完成了品牌升级，“苏宁易购”时代全面开启，苏宁多年的互联转型已现成效，双线融合智慧零售模式全面成型与凸显。

在业内人士看来，此次品牌升级不仅是苏宁发展历史上的里程碑事件，对于整个零售行业来说，也是标志性事件。2017年零售业加速融合，新业态创新不渐远渐无书断。可以预见，2018年零售行业势必加速进化，线上线下融合的优势有望全面爆发。在互联技术的融合推进下，零售行业即将迈入波澜壮阔的“大航海”时代，充满着机遇和挑战。

近日，苏宁董事长张近东在集团2018年工作部署会议上，喊出了2020年线下两万店的目标。未来三年，这些布局在全国各地的互联门店，最终将连成苏宁智慧零售的“新大陆”版图。

“苏宁易购”内涵再升级，造极理念引领行业

从2009年苏宁电器上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，进入试运营阶段，到2010年2月1日“苏宁易购”正式对外发布上线，再到2018年苏宁易购正式升级为公司名，全面展示了苏宁“智慧零售”的发展演进。此次“苏宁易购”正式升级为企业名称，充分展现了智慧零售的内涵，即满足消费者随时、随地、个性化、场景化的购物需求。而调整之后，公司品牌定位进一步清晰，有助于提升“苏宁易购”品牌的知名度和美誉度。

而从提出更名到正式完成品牌升级的短短一个月内，苏宁作为智慧零售的倡导者和引领者，又为“苏宁易购”这一品牌注入了更多的内涵。

近日，张近东在集团2018年工作部署会议上率先提出“造极”理念，即以极客精神、极物标准、极速状态赢得用户的口碑。张近东同时表示，要以登“风”造极的姿态开拓、创造未来零售发展的风口，实现智慧零售的全面领先。

张近东指出，

所谓极客精神，不仅体现在态度上，更要体现在思维、技术以及前瞻性的创新上，尤其是在数据运营、技术开发、IT运维、产品设计、项目策划等方面，要展现出匠人、匠心，做出有质量的成就。

而对于极物标准，张近东表示，“要聚焦用户体验，只有大家都喜欢的才叫极物”，要做成行业标准，并具体量化为用户数、使用率、好评率等考核标准，在业态呈现、产品创新、页面交互、支付体验、内容制造、直播体验等与用户交互的各个环节，都要树立打造极致物种的追求。

在张近东看来，“用户的忠诚度是买不来的，最有价值的用户是靠服务和口碑赢得的。互联销售，始终是先经营用户、服务用户，后销售商品。”而一旦获得了用户，“极速”发展一定是水到渠成的。

事实上，苏宁在第三个十年发展伊始，就确立了“科技苏宁、智慧零售”的发展路径。2017年，苏宁转型成效凸显，智慧零售模式成型。而2018年是“苏宁易购”时代开启的第一年，也是苏宁智慧零售生态全面落地的第一年，更是苏宁第三个十年目标最后三年冲刺的第一年。

内修外练，苏宁“极速”升级智慧零售生态圈

而在提出全新的“造极”理念之后，苏宁立刻展现了自己的“极速”姿态。

1月29日，苏宁云商发布公告称，计划出资95亿元或者等值活得潇洒、辉煌就要承受痛苦港币，购买万达商业股东持有的公司股份。

这意味着，苏宁与万达自2015年签署战略合作协议后，双方再次建立资本的纽带，并在此基础上深化业务合作，能够形成有效的优势互补，资源整合。公告显示，双方将在专业店经营、苏宁易购广场合作以及金融服务、会员数据、仓储物流、物资采购等业务领域展开全面合作。

事实上，自去年下半年以来，苏宁在投资合作方面“大动作”频频。2017年11月，苏宁200亿投资恒大地产；同月与深创投联合设立300亿元规模的物流地产基金；12月苏宁在智慧零售大开发战略发布会上与众多地产开发商签约。

而在这些商业大动作的背后，是苏宁打造智慧零售生态圈的战略。零售行业的竞争格局正不断升级，逐步从企业间竞争转向产业生态圈的竞争。近年来，苏宁一直抱着开放的心态，打造大生态体系，一方面输出能力，帮助更多的企业；一方面整合和嫁接如阿里巴巴、恒大、万达等各类社会资源。

此外，苏宁也在重新调整内部业务板块。近日，张近东宣布在苏宁原有六大产业基础上，提升物流和科技产业的战略地位，形成以易购、物流、金融、科技、置业、文创、体育、投资八大产业板块协同发展的格局，这是苏宁为实现2020年目标对智慧零售生态圈的战略升级。

业内人士认为，对外，苏宁开放全产业资源，积极推进与外部企业的生态战略级合作；对内，苏宁率先布局协同发展的八大产业。

这些都将变为苏宁在智慧零售竞争中的巨大优势。

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